Informations de livraison
Suivi de ma commande
Après avoir reçu la confirmation d’expédition, veuillez patienter de 24 à 48 heures pour recevoir les informations de suivi (cela ne s’applique qu’aux commandes en stock). Vous pouvez suivre votre colis en cliquant sur le numéro de suivi fourni dans l’e-mail ou en visitant notre page de suivi. Notez qu’il n’y aura pas de mise à jour lorsque votre colis est en transit. Toutes les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt en Allemagne ou en Espagne (principe de proximité).
▶ Expédition standard (10-20 jours) ▶ Expédition rapide (5-10 jours)
Expédition standard : 9,90 €. Expédition rapide : 15,90 €.
Informations sur la livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande de 100 € et plus dans les pays suivants :
- France
- Autres pays d’Europe (y compris les pays membres de l’Union Européenne comme l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, etc.)
Nous prenons jusqu’à 24 heures pour traiter toutes les commandes. Cependant, toutes les annulations doivent être effectuées dans les 12 heures suivant la commande, comme indiqué dans notre politique de remboursement.
Les commandes ont un délai de livraison estimé entre 5 et 10 jours ouvrés pour l’expédition rapide et entre 10 et 25 jours ouvrés pour l’expédition standard, après l’expédition. Toutes les commandes express seront expédiées par un service express, tandis que les expéditions standard seront envoyées par un service de ligne directe (transféré au fournisseur postal local à l’arrivée dans le pays de destination).
Délai de livraison par pays
| Pays | Délai de livraison | Expédition standard | Expédition rapide |
|---|---|---|---|
| France | 2 jours | 5 à 12 jours | 5 à 12 jours |
| Autres pays d’Europe | 3 jours | 12 à 25 jours | 8 à 15 jours |
Note : Les tarifs d’expédition rapide varient en fonction du poids de la commande et du lieu de livraison. Si vous souhaitez obtenir une estimation pour l’expédition rapide, veuillez nous contacter à service@magasindemaillots.com.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être affectés par les formalités douanières individuelles et les règlements (bien que nous espérons que cela ne se produira pas). Dans certains pays, les délais de livraison peuvent être plus longs que ceux indiqués dans notre délai de livraison standard.
Si vous ne trouvez pas votre pays de livraison dans cette liste, contactez-nous à service@magasindemaillots.com pour obtenir de l’aide.
Retours de colis
Si le destinataire n’est pas disponible au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé par le service postal pour vous indiquer où et comment récupérer votre colis.
Droits de douane / Taxes
Bien que nous prenions des mesures actives pour garantir que votre colis soit exempt de droits de douane et de taxes à l’expédition, nous ne pouvons pas garantir l’absence de frais de douane ou de taxes, car nous n’avons aucun contrôle sur ces charges, qui varient d’un pays à l’autre.
Colis retourné à l’expéditeur (RTS)
Dans les cas où les colis sont retournés à notre entrepôt en raison d’une adresse incorrecte ou d’une impossibilité de réception du colis, des frais de réexpédition de 10,00 € seront appliqués. Si vous choisissez de demander un remboursement, des frais de restockage de 10,00 € seront également appliqués.